Usunięcie konta
Konto można usunąć w każdej chwili w aplikacji albo przez wiadomość e-mail. Operacja jest nieodwracalna i kończy udział w zamkniętych testach.
Sposób 1: w aplikacji
- Otwórz Muvity i przejdź do zakładki Profil.
- Wybierz Usuń konto.
- Potwierdź operację. Aplikacja usunie konto uwierzytelniające, dane profilu, biegi i stan tras, a następnie wyloguje użytkownika.
Jeżeli którykolwiek element infrastruktury jest chwilowo niedostępny, aplikacja pokaże błąd zamiast pozornego potwierdzenia. Żądanie można wtedy ponowić.
Sposób 2: bez dostępu do aplikacji
Napisz z adresu przypisanego do konta na hello@coexist.org.pl i wpisz w temacie „Usunięcie konta Muvity”. Możemy poprosić o informacje konieczne do bezpiecznego potwierdzenia tożsamości. Żądanie zrealizujemy niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 30 dni.
Usuwane dane
- konto Clerk, e-mail, imię, nazwisko, data urodzenia, forma gramatyczna/płeć i identyfikatory,
- rejestracja do testów i zapisane akceptacje dokumentów,
- biegi, szczegółowe punkty GPS, stan Durable Object, dystans, tempo, kroki i wynik weryfikacji,
- techniczne dane bezpośrednio przypisane do konta, jeśli nie są potrzebne do obsługi incydentu bezpieczeństwa.
Dane, które mogą pozostać czasowo
- korespondencja dotycząca realizacji żądania — do 12 miesięcy,
- minimalne logi bezpieczeństwa — zasadniczo do 30 dni,
- dane, które musimy zachować dłużej z powodu obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Wersja testowa nie przechowuje danych płatniczych. Usunięcie konta w aplikacji nie usuwa automatycznie historii rozmowy zapisanej w tawk.to; aby ją usunąć, wyślij żądanie na hello@coexist.org.pl. Dane techniczne wysłane niezależnym dostawcom SDK podlegają także ich zasadom i okresom retencji.
Więcej informacji: Polityka prywatności i Zarządzanie danymi.